極旬をご利用されるお客様は、以下の「極旬ご利用規約」、「個人情報保護方針」「個人方法の取り扱いについて」に同意のうえご利用ください。

極旬ご利用規約

株式会社GREENCOLLAR（以下「GREENCOLLAR」という）は、GREENCOLLARが提供する個人向け通信販売サービス（PCサイト、タブレットサイト、スマートフォンサイトによるご提供を含み、以下「極旬」という）のご利用について、以下の規約（以下「本規約」という）を定めます。なお、極旬におけるお客様情報については、「個人情報保護方針」「個人方法の取り扱いについて」に基づき取り扱わせていただきますのであらかじめご了承ください。

第1条　本規約と個別規約

GREENCOLLARは、本規約とは別に、極旬のご利用（極旬におけるお客様情報のお取扱いを含む）について個別規約（以下「個別規約」という）を定める場合がございます。その場合は、当該個別規約も本規約と同時に適用されるものとし、特段の定めのない限り、個別規約が優先して適用されるものとします。

第2条　ご利用資格

1. 極旬は、会員登録をせずにご利用いただけますが、一部の機能については、極旬をご提供するWebサイト（以下「極旬ＷＥＢ」という）所定の方法によりログインをした方のみご利用いただくことができます。
2. 極旬をご利用いただくお客様（以下「お客様」という）は、お客様ご自身（お客様の指定された商品等のお届け先を含む）とお客様の関連会社・関係者が、暴力団、暴力団構成員、暴力団関係企業もしくは関係者、総会屋、その他の反社会的勢力ではないことを保証するものとし、これに反した場合は、GREENCOLLARからの催告なく、ただちに極旬のご利用資格を失うと同時に、すでになされた商品等のご注文が取り消されることについてあらかじめ承諾します。

第3条　ログインIDとパスワードの管理等

1. お客様は、極旬ＷＥＢにログインするためのログインID（以下「ログインID」という）およびパスワード（以下「パスワード」という）の使用、管理について、ご自身の責任において行うものとします。
2. お客様の故意、過失を問わず、お客様のログインIDとパスワードを使用してログインされて行われた極旬における一切の行為については、当該お客様によって行われたものとみなします。当該行為に関する一切の責任は当該お客様が負担するものとします。

第4条　極旬のサービスの種類

1. お客様は、指定された商品（以下「商品」という）の購入または指定されたサービス（以下「サービス」という）の提供を受けることができます。ただし、お客様のご利用されるPCその他の端末機器等の機種やインターネットの接続環境等により所定のサービスが受けられない場合がございます。
2. 商品のお届けまたはサービスのご提供が可能なエリアは、極旬ＷＥＢに記載のとおりとします。
3. 極旬からお客様に対し、重要なお知らせ、サービス・キャンペーン等の告知、ご注文確認、ご注文商品の出荷完了通知等をメールで送信する場合がございます。

第5条　商品等の注文方法

1. お客様には、極旬ＷＥＢ上の画面より必要事項を入力し、GREENCOLLARへ送信していただくことにより、商品またはサービス（本規約において併せて「商品等」という）をご注文いただきます。
2. お客様が１回のお申込み手続で行ったご注文であっても、ご注文商品・サービスの種類により、複数のご注文となる場合がございます。ご注文が複数となった場合、本規約における「ご注文」とはそれぞれのご注文をさすものとします。
3. 極旬では、特に定めのない限り、GREENCOLLARがご注文を受付け、在庫や納品日等の必要事項を確認のうえGREENCOLLARにおける受注処理が確定したときをもって、お客様とGREENCOLLARとの間で売買契約（サービスに関する契約を含む。以下同様）が成立するものとします。
4. お客様は、長期的に商品の入荷が見込めない等の特段の事情により、ご注文を受け付けた商品をお届けできない場合があることをあらかじめ承諾します。
5. 同一のお客様から、または同一のお届け先への大量のご注文は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。また、転売目的とGREENCOLLARが判断したご注文についても、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます（GREENCOLLARは当該判断理由についてお客様に説明する義務を負いません。）。

第6条　所要日数

1. 極旬の商品等のお届けまでの所要日数、お届け時間等は商品詳細ページに記載のとおりとします。ただし、GREENCOLLARが特に指定する商品等については、別途定めるものとします。
2. ご注文内容や所定の入力項目に不備または誤入力等があった場合、また交通事情等運送上の理由、年末年始、中元時期、夏期休暇、悪天候、その他の事情により、あらかじめ定められた日時までにお届けできない場合があることをお客様はあらかじめ了承するものとします。お客様は、このような事態も想定した上で、商品等のご注文をするものとします。
3. お客様のインターネット接続環境により、お客様からのご注文の送信時刻とGREENCOLLARでの受信時刻にタイムラグが生じる可能性がありますが、この場合、GREENCOLLARでの受信時刻をもってお客様のご注文の時刻とさせていただきます。

第7条　商品等のお引渡し

1. お客様が指定されたお届け先（以下「お届け先」という）に配送したことをもって、商品等の引渡しが完了するものとします。
2. お届け先の氏名・名称等を建物外観や表札から確認できない場合は商品等をお届けできない場合がございます。
3. 引渡しは原則としてお届け先の建物専有部分内にて行うものとし、建物専有部分外やご指定以外の場所（建物外観からお届け先の氏名・名称等が同一であることを確認できる場合を除きます）で商品等を引渡す場合は、受け取られる方の身分確認（免許証・パスポート等の提示をいただき、住所・氏名・登録番号等を控える等）を行う場合がございます。
4. 商品等の配送時にお届け先の在宅を確認できない場合は、お届け先に設置されている宅配ボックスに投函したことをもって引渡しを完了する場合がございます。ただし、宅配ボックスへの投函は、GREENCOLLARならびに配送業者の所定の条件を満たす場合に限り、宅配ボックスに投函した場合の商品の品質劣化等についてGREENCOLLARは一切の責任を負いません。
5. GREENCOLLARは、商品等に関する納品書（電子データを含む）を、お客様がご注文時に指定した場合またはご注文後にGREENCOLLAR所定の方法によるお申し出を行った場合に発行いたします。

第8条　配送料等

商品等代金とは別に、以下の各号および極旬ＷＥＢに定める配送料等を別途ご負担いただく場合がございます。詳細につきましては、送料についてのページおよび商品詳細ページでご確認ください。
① ご注文金額にかかわらず、配送料がかかります。なお、第5条第2項の定めに従いご注文が複数となった場合はそれぞれのご注文を基準といたします。ただし、極旬ＷＥＢに別途規定がある場合はその定めによるものとします。
② お客様のご都合による商品の返品等にかかる費用はお客様にご負担いただきます。

第9条　お支払い

1. 商品等のご利用代金および配送料等のお支払は、クレジットカード等にて承っております。併用できるお支払方法については、極旬ＷＥＢに定めるものとします。詳細につきましては、ご注文画面でご確認ください。
クレジットカード等によるお支払いは、クレジットカード（クレジット機能、プリペイド機能、デビット機能）によるお支払い、プリペイドカードによるお支払い、デビットカードによるお支払いを含みます。ご利用できるクレジットカード等の種類については、ご注文画面をご確認ください。なお、お客様のクレジットカード等がご利用いただけない場合は、ご注文をお受けできません。
クレジットカード（クレジット機能）をご利用された場合、原則GREENCOLLARが注文を受けた日の翌日から7日以内に決済させていただきます。ただし、一部システム上の都合により決済日が変更になる場合があります。クレジットカード会社からのご請求締切日および引落とし日は、お客様がご利用されるクレジットカード会社により異なります。
クレジットカード（プリペイド機能、デビット機能）、プリペイドカードまたはデビットカードをご利用された場合の決済は、ご注文時となります。

2. クレジットカード等の不正利用防止のため、以下の各号をご了承ください。
① お客様のご登録情報を、お客様が契約されたクレジットカード等の会社（以下「契約会社」という）にGREENCOLLARが提供する場合があること。
② 契約会社が、①によりGREENCOLLARから提供されたお客様のご登録情報を、クレジットカード等の発行会社（以下「発行会社」という）に提供する場合があること。
③ ①によりGREENCOLLARが契約会社に提供したお客様情報と、契約会社が保有するお客様に関する情報との照合を契約会社が実施し、その結果を契約会社がGREENCOLLARに回答すること。
④ ②により契約会社が発行会社に提供したお客様情報と、発行会社が保有するお客様に関する情報との照合を発行会社が実施し、その結果を発行会社が契約会社に回答し、さらにその回答内容を契約会社がGREENCOLLARに回答すること。

第10条　商品等受領拒否等

1. お客様が商品等の受領に応じない場合その他お客様の都合で商品等のお届け先への引渡しができない場合には、7日間を限度として商品等の保管をいたしますが、この場合、GREENCOLLARは商品等保管料、再配送料およびその他の費用等を申し受けることができるものとします。
2. 前項の期間内にお客様に商品等をお引き取りいただけない場合は、お客様による売買契約の解除とみなします。この場合、GREENCOLLARは当該商品等の引渡義務を免れるとともに、お客様から前項の保管料のほか違約金として商品等相当額を申し受けます。

第11条　損害および免責

1. 天災地変、法令の制定改廃、テロ、大幅な交通規制、公共サービスの停止、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、業務委託先の業務停止、感染症、公衆衛生に関わる緊急事態、その他GREENCOLLARの責めに帰すべからざる事情により、商品引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、速やかにお客様にご通知いたします。ただし、これによりお客様が損害を被っても、GREENCOLLARは何らの賠償の責を負わないものとします。
2. 商品等のお届け先への配送に際して、配送者または配送業者の過失によりお客様が人身傷害または物的損害を被った場合には、GREENCOLLARは、当該過失行為から通常生ずべき実損害額の範囲内でお客様に賠償いたします。なお、お客様は当該配送者または配送業者に対して直接損害賠償を請求することができるものとします。GREENCOLLARは、配送業者をしてお客様に賠償することがございます。
3. お客様の注文にかかる商品等が、出荷または配送の過程で毀損し、GREENCOLLARに同一の在庫が存在する場合には、GREENCOLLARは、再度完全な状態の商品等をお客様のお届け先に配送いたします。GREENCOLLARに同一の在庫が存在しない場合には、当該商品等の代金はお客様に請求されず、または後に精算されるものとします。
4. 第2項の場合を除き、GREENCOLLARまたは配送業者の過失によりお客様に損害が生じた場合のGREENCOLLARの賠償責任は、当該過失行為から通常生ずべき実損害額の範囲内とし、かつ、いかなる場合でも当該注文にかかる商品等の代金額（消費税を含む）を上限とします。
5. 第5条第4項および第6条第2項の場合には、GREENCOLLARはお客様に対して何らの責任を負わないものとします。
6. お届けした商品等の不良その他の調査のためにお客様からGREENCOLLARにお送りいただいた商品等にお客様または第三者に関するデータ・情報類（電磁的データ・情報類に限らない）が含まれており、なおかつ、当該データ・情報類が消去されたり、当該データ・情報類および当該商品等が紛失した場合であっても、GREENCOLLARおよび調査を行うメーカー・輸入代理店等の故意や重過失によるものではない限り、GREENCOLLARおよびメーカー・輸入代理店等は何ら責任を負わないものとします。なお、お客様は、データ・情報類のバックアップを行い、かつデータ・情報類をGREENCOLLARに送り、調査を行うことについて第三者からクレームが発生しないようにした上で、GREENCOLLARに商品等を送るものとします。

第12条　インターネット上の免責事項

1. お客様が極旬を利用して、情報の閲覧やサービスの提供を受けるにあたっては、本規約および個別規約を遵守し、法令上の義務に従った上、お客様の自己の責任において行うものとします。
2. 極旬は、情報やサービスの品質向上に努めておりますが、掲載されている商品等や情報、第三者のソフトウェアに関して、その安全性、正確性、確実性、有用性、合目的性、最新性、合法性、道徳性、パフォーマンスおよび結果、コンピュータウィルスに感染していないこと、提供するソフトウェアの不具合やバグが修正されること等のいかなる保証を行うものではありません。
3. 極旬ＷＥＢ上に掲載されている第三者のソフトウェア等の使用によって発生する派生的、偶発的、間接的、個別的な損害等については、GREENCOLLARは何らの責を負わないものとします。また極旬のサービスを利用してダウンロード等の方法で入手するすべてのものは、ダウンロード等を行うことを含めて、お客様の責任で行っていただきます。
4. 極旬ＷＥＢから他のWebサイトやリソースへリンクをしたり、第三者が他のWebサイトやリソースへリンクを提供している場合がありますが、GREENCOLLARは当該サイトやリソースを管理しておりませんので、当該サイトやリソースの利用（使用）可能性については責任を有しておりません。また、当該サイトやリソースに包含され、または当該サイトやリソース上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、役務などについては一切責任を負うものではありません。したがって、GREENCOLLARは、それらのコンテンツ、広告、商品、サービスなどに起因または関連して生じた一切の損害（間接的であると直接的であるとを問いません）について賠償の責を負わないものとします。
5. GREENCOLLARでは、お客様が個人情報を入力するにあたり、暗号化処理を行うなど適切なセキュリティ対策管理を実施しておりますが、その場合でも情報の漏洩等の危険性は否定できないことをご了承いただきます。
6. インターネット上のトラブルによるご注文の未着、E-mailの送信不良、およびそれに伴う損害等については、GREENCOLLARは何らの責を負わないものとします。
7. 極旬ＷＥＢを通常の利用方法以外で使用した結果の、どのような障害についても、GREENCOLLARは何らの責を負わないものとします。

第13条　極旬のご提供中断

GREENCOLLARは、極旬が以下の事由に該当したときには、お客様への事前の通知・予告なしに一時的に極旬のご提供を中断させていただく場合があります。これによりお客様が損害を被っても、GREENCOLLARは何らの賠償の責を負わないものとします。
① GREENCOLLARの端末機器の障害、保守またはメンテナンスを緊急に行う必要があるとき。
② 天災地変、自然災害、停電等もしくは電気通信事業者の回線障害等によるオンラインシステムの中断・機能不全等の場合。
③ その他、極旬の運営・管理上または技術上やむを得ず一時中断もしくは停止する必要が生じたとき。

第14条　商品等注文後のお取消し・ご変更

1. お客様がご注文された後、商品出荷準備が整うまでの一定期間であれば「キャンセル」をお受けすることが可能です。
2. キャンセルをされる場合は、お問合せフォーム（※お問い合わせフォームはこちら）への注文番号、氏名のご記入とキャンセルされる旨をご記載ください。
3. 商品出荷準備が整った後は如何なる理由があってもキャンセルをお受けすることができません。
なお、キャンセルの場合、お客様にご負担いただく費用はございません

第15条　返品商品等の取扱い

1. お客様は、 ご注文された商品と異なる商品をお届けしてしまった場合、お届けした商品が腐食していた場合（お客様にお届けする前に生じた腐食に限ります）、出荷日から5日以内にお問合せフォーム（※お問い合わせフォームはこちら）により、GREENCOLLARにご連絡いただければ、商品等の返品を承ります。ただし、商品等ごとに別途規定がある場合はその定めによるものとします。
2. GREENCOLLARは本条に基づき商品等の返品をお受けした場合、返品処理完了後速やかに、返品された商品等のご利用代金を以下のとおり返金します。
クレジットカード会社、または各支払いサービス提供会社をとおして返金いたします。
第１項による返品の場合、第8条に定める配送料等もあわせて返金いたします。

第16条　ご利用の停止・ご利用資格の喪失

お客様に以下に該当する事由が発生した場合、もしくはGREENCOLLAR所定の基準により不適格と認められる場合には、GREENCOLLARはなんら催告をすることなく、当該お客様のご利用を停止し、商品等の出荷を拒絶またはご注文をキャンセルできることをお客様はあらかじめ了承します。また、本条によりご利用停止となったお客様は、以後極旬のご利用資格を失うものとします。
① お客様が極旬のご利用により生じた支払い債務を遅滞または怠ったとき。
② お客様が自ら振出し、もしくは引き受けた手形・小切手につき、不渡り処分を受けたとき。
③ お客様が差押・仮差押・仮処分・強制執行または競売・租税公課の滞納処分を受けたとき、またはお客様が民事再生手続開始・破産手続開始等の申立てがなされたとき。
④ 任意または法定を問わず清算手続にはいったとき。
⑤ お客様が本規約の各条項の1つにでも違反したとき。
⑥ 極旬ご利用にあたり入力いただいた情報に虚偽の事項または他人の情報が含まれていることが発覚しまたはそのおそれがあるとき。
⑦ 極旬ご利用にあたり、複数回にわたり第10条に定める商品等の受領拒否等を行ないまたはそのおそれがあるとき。
⑧ その他財産状態が悪化し、またはそのおそれがあると認められる客観的事情が発生したとき。
⑨ GREENCOLLARに対し、脅迫的な言動、暴力行為、GREENCOLLARの名誉・信用を毀損する行為、偽計または威力による業務妨害行為、および不当要求行為をしたとき。

第17条　禁止行為

お客様は、極旬をご利用するにあたり、以下に該当する行為をしてはならないものとします。
① 極旬ＷＥＢご利用にあたり、虚偽の情報を入力すること。
② 他人名義もしくは虚偽のログインID、パスワードを使用して注文を行うこと。
③ 極旬ＷＥＢにアクセスして情報を改ざんすること。
④ 極旬ＷＥＢおよびGREENCOLLARのE-mailアドレスに有害なコンピュータプログラム等を送信することまたは書き込むこと。
⑤ 極旬ＷＥＢに掲載されている著作物の著作権その他の知的財産権等を侵害すること。
⑥ 極旬ＷＥＢに不正な手段で侵入すること。
⑦ GREENCOLLARが転売目的その他正当な目的ではないと判断する注文を行うこ（GREENCOLLARはお客様に対して当該判断理由を説明する義務を負いません。）。
⑧ GREENCOLLARが正当でないと判断する理由により商品等の受領を拒否すること（GREENCOLLARはお客様に対して当該理由を説明する義務を負いません。）。
⑨ その他、GREENCOLLARが不適切と認めた行為。

第18条　著作権等

1. 極旬ＷＥＢのデザイン、商品等の情報を掲載する画面等の著作物の著作権、ならびに極旬ＷＥＢに掲載されている商品等の資料、技術情報等の著作権・その他の知的財産権は、GREENCOLLAR（GREENCOLLARと第三者が共同で権利を保有する場合の当該第三者を含む）または掲載を許諾したメーカー等の第三者に帰属しています。
2. お客様は、極旬の利用により得られるいかなる情報（画像情報を含む）も、GREENCOLLARの書面による事前の承諾なく、複製、送信、郵送し、または第三者の利用に供することはできません。

第19条　準拠法および合意管轄裁判所

本規約および個別規約の準拠法は日本法とします。本規約および個別規約に係わる一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第20条　価格、仕様等の改定

極旬ＷＥＢに掲載される商品等の価格または仕様等につきましては、予告なく変更され、もしくは取り扱いが中止される場合がございます。

第21条　規約の改定承認

本規約または個々のサービスにおける規約に別段の定めがある場合を除き、規約を改定した場合は、極旬ＷＥＢに改定内容等を告知し、お客様がこれに同意することにより改定後の規約が適用されるものとします。

以上／規約制定日：2021年3月5日／運営責任者：株式会社GREENCOLLAR